Pomoc zdalna Wayman świadczona jest w godzinach 8-18.


W celu skorzystania z usługi należy:

1. Skontaktować się z działem pomocy zdalnej wysyłając e-mail na adres:

support@wayman.software
lub korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na stronce:

http://wayman.software/kontakt/


2. Konsultant Wayman po otrzymaniu zgłoszenia skontaktuje się w celu ustalenia najdogodniejszego terminu połączenia zdalnego,


3. Po ustaleniu terminu kontaktu należy ściągnąć na swój komputer program Wayman Online Support (program do obsługi zdalnej pomocy), dostępny pod linkiem:

wayman.software/wp-content/uploads/Wayman_online_support.exe


4. Po uruchomieniu apki należy przesłać konsultantowi numer ID oraz unikatowe hasło, które pojawi się na ekranie.